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在使用天猫精灵的过程中我们可能会遇到一些问题,而不知道如何操作,这个时候我们就可以召唤人工客服,那么天猫精灵app人工客服在哪里呢?
1、首先进入天猫精灵手机APP,点击下方导航最右侧“我的”按钮。
2、在“我的”界面,点击“精灵客服”菜单。
3、进入“服务与支持”界面,点击“我的客服”菜单。
4、然后我们就可以进入与“天猫精灵小蜜”对话界面,该界面内提供了很多自助查询,如果您的问题自助无法解决,那么您就可以根据下方提示发送“召唤在线客服”就可以了。您也可以在下方输入框内输入“人工”文字并发送,然后等到系统给您匹配空闲的人工客服就可以啦!
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