天猫精灵boom不能连接wifi

提问者：网友| 2168次浏览| 2021-04-28

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小和

回答数：1971 2021-04-28 11:50:28

天猫精灵boom不能连接wifi可能有以下原因：

1.有可能Wi-Fi密码输入错误

2.也有可能是手机连接的是5G Wi-Fi路由器

3.可能配网流程不正确

解决办法如下：

1. 确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文），路由器名称不能隐藏；

2. 确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网；

3. 尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题；

4. 尝试重置路由器再配网；

5. 如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器；

6. 如果还不行，可以尝试修改DNS设置为223.5.5.5；

如果是换了wifi后连接不上，需进行以下操作

方法1:

我们只需要同时长按住[音量键+/-]键，就可以将天猫精灵恢复到出厂设置值。接下来，根据提示输入密码开始联网。

方法2:

1.打开天猫精灵APP。

2.在“我的”框中，单击绑定的设备。

3.向下滑动，找到并单击[设备重新联网]。

4.开始根据提示输入密码连接wifi网络。

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