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天猫精灵cch公开版和定制版的区别不是很大，功能什么的都是一样的，主要是网络不一样。天猫精灵cch公开版就是天猫精灵官方标配的，天猫精灵cch定制版也就是运营商版，包括移动定制版和电信定制版。天猫精灵cch公开版则可以支持移动、联通和电信各种网络，相当于全网通类型。天猫精灵cch定制版只能用固定的网络。
我使用的是天猫精灵CCH移动定制版，可以在省内和家中通过开通移动固话+移动电话VOLTE来实现视频通话功能，但目前只能在北京、山东、河北、江苏、广东、天津使用移动宽带。实现此功能后，可以登录和家亲APP，在下方“设备”页面的“和家固话”商店中，按照提示激活操作。
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