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元
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这个应该跟你的网络有关，看下路由设置，是不是踢掉了，建议绑定ip。
我之前也有这问题，后来售后询问了我路由型号，后来给我推送了个新版本0328，后来就好了，再后来还出现过这个问题，试了下才发现是因为路由器做了桥接（同sid），天猫精灵连接上了这个桥接网络
如果实在不行的话，可以联系下淘宝天猫精灵官方旗舰店店铺人工客服。
天猫精灵听到指令后无反应
天猫精灵听到指令后无反应可能有多种原因导致，如：
1.系统反应较慢。这是我们可以在天猫精灵APP中重启或升级系统，基本能解决问题。
2.网络不通畅。重启路由器也基本能解决。
如果以上方法都不能解决，还可以强制恢复出厂设置，只需要用顶针/牙签长按设备底部reset键，直到听到恢复出厂提示后，重启后再尝试唤醒。
该答案适用于大部分天猫精灵产品。
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