天猫精灵只亮灯没声音

提问者：网友| 11959次浏览| 2021-05-26

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小和

回答数：1971 2021-05-26 14:26:37

需要检查一下天猫精灵的网络情况，如果没有网络就会出现天猫精灵没声音指示灯亮，随后连接网络就可以使用了。

也可能是有留言没播放，所以灯一直闪提醒主人，你好天猫，播放留言，等它播放完了灯就不会亮了，你可以喊，你好天猫，看它有没有反应，可能是你喊天猫精灵不怎么标准吧。

天猫精灵APP里相应设备的唤醒方式选择灯效与提示音就可以了。

可以先重置下设备在试下哦，如果不行就要找售后处理了，如果有问题可以联系下淘宝天猫精灵官方旗舰店店铺人工客服哦。

天猫精灵与手机联网步骤

1.将天猫机器电源适配器连接电源，机器会自动开机；

2.通过应用平台，下载天猫精灵APP--登录账号--点击右下角“精灵家”-点击“+添加设备”；

3.选择对应的设备--选取WIFI网络，并正确输入密码；

4.长按天猫精灵设备顶部“静音”按键，直到白色呼吸灯闪烁进入配网模式；

5.点击一下步（方糖：等待语音提示“开启设备配网模式，点击进入下一步）--等待配网成功。

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