天猫精灵找不到天猫魔盒

小和

回答数：1971 2021-05-28 11:03:19

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很简单的，需要在同一网络下，你把你的魔盒网线插口连接到无线路由器插头上就能自动识别出来了。

多找几次就好了，我就是这样，盒子开再把精灵通电，不动，过一会盒子提示精灵连接。

魔盒恢复出厂，重新连一遍。

连接必须确保两个要素

A.确保天猫魔盒和天猫精灵连接在同一个局域网络中(是同一个局域网，不是同一个家的源路由器上！！！后面会解释)

B.确保天猫魔盒的软件已更新至最新版本（魔盒更新在我的系统设置中）

C.电视机必须打开!

电视机必须打开!

电视机必须打开!重要的事情说三遍！！！（很多人是直接打开魔盒没有打开电视机就去连接了==）

出现无法连接的疑难问题一

家里无线路由器设置了AP隔离

AP隔离是一种电脑模式。AP隔离指的是开启之后，各个连接的电脑不能互相访问，起到隔离的作用，来保障不同用户的安全。

简单点说就是所有连接家庭无线网络的机器相互无法直接通过家庭局域网互联

解决办法：关闭AP隔离

现在以TPLINK为解释说明

PC端或移动设备端打开192.168.0.1无线路由器设置页面

无线设置-无线高级设置

将开启AP隔离前面的勾消掉保存即可

重启路由器

出现无法连接的疑难问题二

家庭源路由器（俗称“猫”）和无线路由器是两个独立的机顶盒（老式路由器就是这样）

在已经取消AP隔离的情况下任然无法隔离

且魔盒已经是最新版本

精灵仍然无法找到魔盒

这说明两者还是不在一个局域网上

解决办法很简单，检查天猫魔盒的网线

是否连接在源路由器上，如果是，拔出这根网线去连到你家无线路由器的线插口上！

还有一种很稀有的结局问题方法是我在网上看到的

直接把魔盒恢复成出厂设置

wifi路由器也重启恢复出厂设置

==原理我不知道（估计就和电脑死机了要重启百试百灵一样.......）