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一、检查宽带是否正常
当路由器不能上网时,首先应该检查下,你家的宽带是否正常?因为如果是宽带出现了故障,那么路由器中如何配置,都是不能上网的。
重要说明:
如果你的小米路由器是新买的,用来替换原来的旧路由器,并且旧路由器是可以上网的。这种情况下,你家的宽带肯定是没有问题的,请忽略这个步骤。
检查方法:
1、拨打运营商客服电话,查询下你的宽带是否欠费了?如果已经欠费,补交费用即可。
2、如果是光纤接入上网,观察光猫上的指示灯,如果猫上的指示灯状态是:红色常亮或者红色闪烁,这就说明宽带线路有问题,或者猫有问题。
3、如果你家里有电脑,可以把电脑直接连接猫(宽带网线),然后电脑用“宽带连接”拨号上网。
如果此时电脑不能上网,则多半是宽带有问题;相反,如果电脑可以上网,说明宽带没问题。
二、检查路由器中的设置
根据统计的数据来看,只是有80%以上的用户,都是因为他自己路由器中相关配置不正确,才导致的路由器连不上网。所以,这一部分是重点内容,请仔细阅读。
1、检查路由器线路连接
小米路由器目前不具备WAN/LAN自适应的功能,因此很多用户在连接路由器、猫(宽带网线)、电脑的时候,把网线接口插错,最后导致路由器不能上网。
电脑不能上网也可以设置路由器,是因为电脑、路由器之间是局域网通信。
2、检查上网方式设置
在设置路由器上网的时候,有一个“上网方式”需要进行选择,如果选择错误,你的小米路由器就无法上网。所以,一定要确保上网方式的设置是正确的。
3、检查上网账号和密码
当上网方式设置成:PPPoE的时候,需要在路由器中输入你的:上网账号、上网密码。很多用户粗心大意,把上网账号、上网密码搞错了,结果导致路由器连不上网。
4、设置MAC地址克隆
有些地方的宽带运营商,会限制用户使用路由器上网,这种情况下,正常设置你的小米路由器后,你会发现仍然连不上网。
三、检查网线是否有问题
请不要忽视网线这个因素,因为如果连接路由器、猫之间的网线坏了,路由器和猫之间就无法通信,那么你的路由器自然就不能上网了。
四、检查路由器是否有问题
建议大家通过排除法,来确定你的小米路由器是否有问题。也就是如果你家的宽带正常、路由器中设置没问题、网线也没问题时,就很有可能是你的这个小米路由器有问题了。
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