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小米路由器信号很好但不能上网,这是因为你的小米路由器与宽带运营商服务器之间连接失败。其原因可能是宽带故障,或者你的小米路由器中的相关配置不正确,解决的办法如下:
一.检查宽带是否正常
温馨提示:
如果你的小米路由器是新买的,用来替换家里的旧路由器,并且旧路由器是可以上网的。这种情况下,是你的小米路由器中设置有误,和宽带没有关系,可以忽略这一部分的内容。
排查方法:
1.查看光猫上指示灯的状态,如果LOS或者光信号指示灯状态是红色闪烁。可以把光猫断电重启,然后继续观察指示灯状态,如果仍然红色闪烁,你自己是不能解决这个问题的,请联系运营商进行故障申报。
2.拨打运营商客服电话,查询宽带是否欠费.是否有线路故障。
3.如果家里有电脑,可以拆除路由器,让电脑直接与光猫进行连接,然后电脑中使用“宽带连接”来尝试上网。如果电脑无法上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报。
二.检查小米路由器中的设置
1.先检查下你的小米路由器中的网线连接是否正确,它与光猫(入户宽带网线)、电脑之间的连接如下:
从光猫上接出来的网线或者入户的宽带网线,应该连接到小米路由器的WAN(Internet)口;你家里的电脑,应该用网线连接到小米路由器中任意一个LAN口。
重要提示:
(1)请确保网线已经连接牢固,如果网线松动了,也会导致你的小米路由器连不上网。
(2)如果网线坏掉了,也会造成路由器无法上网;所以,用来连接的网线,一定要是可以正常使用的。
2.检查小米路由器中的“上网方式”设置是否正确。请登录到小米路由器的设置界面,然后打开常用设置>上网设置这2个选项,打开后可以看到“上网方式”设置选项了,选择依据如下:
设置原则:
(1)开通宽带业务时,运营商提供了宽带账号、宽带密码(上网账号、上网密码),那么小米路由器4A中的上网方式,应该选择:PPPoE。
(2)开通宽带业务后,运营商未提供任何上网的参数信息,那么小米路由器中的上网方式,就应该选择:DHCP,如下图所示。
(3)开通宽带业务后,运营商提供了一个IP地址、子网掩码、默认网关、以及2个DNS服务器地址;那么小米路由器中的上网方式应该选择:静态IP
3.当小米路由器的“上网方式”设置成:PPPoE时,需要在页面中填写宽带账号和宽带密码,请确保你所填写的宽带账号和密码是正确的,如果填写错误就会导致不能上网。
4.有些地方的宽带运营商会限制用户使用路由器上网,只能一台电脑连接宽带上网。这种情况下,正常设置小米路由器后是连不上网,需要在常用设置>上网设置选项下面设置克隆MAC地址。
5.如果完成上面的步骤后,你的小米路由器还是不能上网,建议你把它恢复出厂设置,然后重新设置一次,设置完成后检查它是否可以上网?
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