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1、检查手环是否处于睡眠模式,睡眠模式下不会亮屏。2、当你在计步状态时,需要等手环静止几秒后,掌心面朝上然后翻腕,这样亮屏的概率更高。
请确认手环是否为低电关机。连接底座和充电器给手环充电查看手环是否可以正常开机。感觉是屏幕突然坏了,没过保应该能换新,建议你还是携带相关凭证去售后检测看看。
手环黑屏或者屏幕不亮了,请先确认通过敲击、或者翻腕的方式能否点亮屏幕,如果不行,请您使用手机卡槽顶针或者圆珠笔按压手环背面孔键进行硬件复位(按压20s以上然后松开),不要使用钢针等过于尖锐的物体,以防损坏孔键。 还可以检查充电器是否正常?插上充电器充电时检查手环是否依旧黑屏。
在手环后面有个按钮,长按10s会强制重启。或者可以充电试试屏幕是否会亮。
尝试将手环内翻至正对面部的位置,抬腕或翻腕亮屏需要一定角度。确认华为穿戴app上是否开启了勿扰模式,如果开启请关闭。如果是刚睡醒来,可走动几步使手环退出睡眠状态,再尝试抬腕亮屏功能。睡眠状态下不支持抬腕亮屏。
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