小爱同学不说话

小家

回答数：1242 2020-04-17 10:35:27

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小爱音箱一般是没有什么问题的，如果是没有回应，那就得检查一下是不是网络连接的问题，也可能是无线路由器出问题或者宽带网连不上了，看一下你自己的手机有没有连上网就知道是不是网络不好了。一般都是网络的问题，可以使用手机发热点进行连接测试，如果可以放音乐，说明就是你的网络问题，如果不行就是小爱同学的硬件出了问题，需要翻厂保修！

对路由器的DNS进行设置，DNS的地址改为180.76.76.76或223.5.5.5。如果再不行，就说明你的网络存在地址劫持问题，需要更换网络！

第二种可以进行恢复出厂设置，然后重新进行网络的连接，再唤醒小爱同学试试

你喊小爱同学，它回答后表示已经被唤醒，这个时候紧接着问问题，可以回答间隔时间长了，就必须再次唤醒也可以直接唤醒后说“聊天”它会切换到“聊天模式”

如果是不播放音乐

1.要检查网络是否连接成功（小爱同学只支持2.4g的网，5g的是连不了的）

2.如果网络没问题，播放不了音乐可以试着问小爱同学其他问题，比如天气怎么样，播一播今天的新闻，因为有的时候，软件后台在更新或者有漏洞，只有音乐放不了，这样就需要等待小米后台的维护了，比如11月12日晚就存在这种问题，这种问题在论坛上可以看到

3.如果部分音乐播放不了，在app上设置音乐选项选qq音乐，qq音乐的资源要比小米音乐要多