鹿客智能猫眼青春版为什么连接不上

提问者：网友| 4802次浏览| 2021-08-03

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小路

回答数：2117 2021-08-03 17:49:25

鹿客智能猫眼青春版为什么连接不上？鹿客智能猫眼青春版连接需要用到wifi以及手机app，使用米家App，可以和米家智能设备联动，例如：当“猫眼被撬”时命令屋内的警报器立即发出警报。

如果您的米家账号下有蓝牙网关设备(小爱智能闹钟等)，鹿客智能猫眼青春版还可以和鹿客门锁实现联动，例如：当有人使用错误密码频繁尝试开锁时命令鹿客智能猫眼青春版及时录制门口视频远程通知给主人。

1、确认家里的Wi-Fi状况是否正常，可以用手机连接wifi打开网页试一下，如果确实是wifi问题可以重启wifi试试。

2、CatY不支持5GWi-Fi网络，确保路由器配置为2.4G Wi-Fi网络。

3、确认APP是最新版本，如果不是的话检查一下更新，将APP更新到最新版本再次连接。

4、确保绑定过程中设备蓝色环形灯闪烁，如果不闪烁长按屏幕背后SET键3秒钟，然后再连接试试。

5、如果以上方法都不成功的话那可能是智能猫眼本身元件有问题了，您可以联系鹿客官方客服询问一下。

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