天猫精灵怎么配网

提问者：网友| 2340次浏览| 2021-08-04

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小影

回答数：3441 2021-08-04 15:15:43

手机连接上2.4G的WiFi，打开天猫精灵App界面的“我的”，然后点击“添加当前设备”，长按设备中间的闭麦键8秒左右会出现提示音，手机输入密码按照提示连接即可。

设备断网后重新联网

1.打开天猫精灵App;

2.点击最下面“我的”按钮，点击你需要设置的天猫精灵图标;

3.在其他信息栏目找到“设备重新联网”，点击进去按照提示重新设置即可。

配网失败怎么办

1.检查路由器是否为2.4路由，除天猫精灵CC外，其他型号的天猫精灵目前只支持2.4G频段，确认后重新联网;

2.检查网络质量，尝试换个信号好的房间，如果信号不稳定也会影响连接。

设备自动断网怎么办

检查天猫精灵所处环境的网络质量。信号不稳定会造成天猫精灵经常掉线卡顿，所以倘若天猫精灵经常自动断网可以换一个信号较好的房间。

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

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