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现在淘宝好像不买了,但是可以偷偷告诉你,天猫精灵跟天猫魔盒的电源线是一样的。
天猫精灵使用常见问题
安卓无法下载
如果您在扫码安装过程中打开浏览器下载失败,那是因为部分浏览器限制了下载功能,可以到应用市场搜索“天猫精灵”下载。目前支持的应用市场如下:腾讯应用宝,360,华为应用商店,oppo应用商店,安智市场,苹果Appstore。
苹果无法下载
由于苹果系统相关功能限制,天猫精灵APP部分功能需要在IOS9.0/更高版本使用。所以建议更新IOS系统。如果不想升级系统,可以打开手机淘宝,按照:我的淘宝-必备工具-天猫精灵-我的设备可以按照安装步骤配网。
唤醒灯不亮
首先可以检查使用期间是否有断电,这是一个概率极低的问题,我们的技术哥哥已经查到原因,会在11.14~11.21之间推送版本解决。
APP崩溃
这是手机端网络权限设置问题,可以在手机上按如下步骤修改后再尝试,步骤:设置-无限局域网-使用WLAN与蜂窝移动网的应用,找到天猫精灵,勾选WLAN与蜂窝移动网。
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