创佳智能锁常见问题及应对方法

创佳智能锁，是一家集生产、研发、销售、服务为一体的指纹密码锁厂家，厂房面积有1万余平米，公司作为智能密码锁行业的先驱，通过20年的发展，在酒店门锁智能管理、指纹生物识别、智能家居等领域掌握多项核心技术，拥有上百项专利，被认定为国家级高新技术企业。并在2018年1月荣获2017第五届中国安防《最具影响力十大品牌》奖。那么你了解多少创佳智能锁常见问题及应对方法？

创佳智能锁常见问题及应对方法

1、产品安装好后，发现把手很紧，开门手感不好，或者是用钥匙开门手感不好

排除方法：像这种情况一定是前面面板安装的时候不在一个水平面上，导致里面方轴歪了，调整前后面板的高低度，然后不断尝试把手的开门手感，觉得开门手感比较好的时候再上紧螺丝。或者是螺丝上得太紧，得适当调整螺丝松紧度。

2、门锁安装好后发现反锁旋扭打不出来或者反锁旋扭太紧

排除方法：看看旋扭方轴是不是方向没有放对。反锁方轴有没有太长。或者是螺丝上得太紧了。

3、产品用了一段时间，突然发现指纹模块不识别

排除方法：导致这样的情况一般是电池电压太低，指纹模块没有启动，无法通过指纹开门。如果电池更换后，还是这个问题，这个时候尝试回复出厂设置，重新录入指纹。如果以上方法都试了还不行，那就把锁拆下来，检查线路接触问题，如果线路也没有问题，那就是指纹模块出现故障，得返厂检修。

4、产品隔一段时间不使用，突然回家使用时，发现屏幕不唤醒，灯不亮，无法操作.

排除方法：更换电池

5、产品安装好后，发现前把手处于常开状态，内把手只能关，不能开

排除方法：内外方轴用反了，拆下来调换方轴。

6、产品安装好后，发现内外把手都处于常开状态

排除方法：应立即上电池通电，通电时听听锁体内电机有没有工作的声音。听到电机工作声音后，再尝试下压把手。如果电机有工作，还是出现原来的情况，要拆下来检查方轴是否用对，是不是用的都是内把手的方轴。如果两者都没有问题，那就是锁体出现故障。

7、滑盖有时候打开，触屏不唤醒，灯不亮

排除方法：要求用户打开滑盖的时候，一定要把滑盖推倒最顶端，滑盖内有一个触发开关，只有滑盖滑到最顶端的时候触发开关才会触发。

8、指纹锁安装后，指纹、密码、刷卡都能用，但是无法开门.

排除方法：首先判断输入指纹、密码后锁体内电机有没有工作的声音，如果听不到电机工作的声音，那就是锁体内电机坏了，得更换锁体。第二，如果锁体电机正常工作，这个时候就要把锁拆下来看看把手里面有没有放弹簧，如果没有放弹簧，那估计是方轴退到把手里面去，导致开不了门。如果电机工作正常，把手弹簧、方轴都没有问题，那就是锁体出现了机械故障，要检修锁体或者更换。

智能门锁

智能门锁是指区别于传统机械锁的基础上改进的，在用户安全性、识别、管理性方面更加智能化简便化的锁具。智能门锁是门禁系统中锁门的执行部件。

智能门锁区别于传统机械锁，是具有安全性，便利性，先进技术的复合型锁具。

磁卡、射频卡(非接触类，安全性较高，塑料材质，配置携带较方便，价格低廉)，使用非机械钥匙作为用户识别ID的成熟技术，如：指纹锁、虹膜识别门禁(生物识别类，安全性高，不存在丢失损坏；但不方便配置，成本高)，TM卡(接触类，安全性很高，不锈钢材质，配置携带极为方便，价格较低)在以下场所应用较多：银行，政府部门(注重安全性)，以及酒店，学校宿舍，居民小区，别墅，宾馆。(注重方便管理)

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