萤石指纹锁网关WIFI配置失败怎么办

了解萤石指纹锁的用户应该知道目前线上销售联网版指纹锁主要型号有DL2S、DL21S、DL11S、DL15S（型号后缀带S，支持联网萤石云接收开门报警消息，出厂时搭配一个指纹锁网关）。那么如果我们安装了萤石指纹锁但是萤石指纹锁网关WIFI配置失败怎么办？今天小编便带大家分析其原因及对策。

原因一：实际使用的是探测器网关

探测器网关即我们俗称的A1C报警网关，它的外型同指纹锁网关一样。

主要区别在指纹锁网关上有二维码标识，而A1C报警网关上没有二维码标识，二者不能通用。即A1C报警网关只能用来关联报警探测器如T2、T5、T6等，而指纹锁网关只能用于给指纹锁配网使用。

原因二：指纹锁网关配网方法操作不当

手机下载萤石云视频APP，注册帐号。登录后，点击软件右上角+，扫描网关上的二维码进行配置，直到网关语音提示“WIFI连接成功，注册平台成功”，表示连网成功。

1、长按网关功能键，会听到语音播报“请使用萤石云视频手机客户端软件进行无线网络配置”，此时手松开按钮，进入一键配置模式。

2、再次长按功能键，听到语音播报“请连接网关热点，访问无线配置页面，设置无线网络参数”后，手机连接热点，热点名称以ezviz_dl开头，最新版指纹锁网关的AP热点是密码的，密码为ezviz_网关验证码。在该模式下，网关指示灯快闪2次停顿1次。

3、手机打开浏览器输入192.168.7.1，选择SSID（路由器WiFi名称），输入密码（路由器WiFi密码），点击确定，听到语音播报“无线网络配置成功”，即表示WIFI连接成功。

原因三：WIFI名称密码带有特殊字符

WIFI名称密码带有特殊字符也会导致配置失败

若WIFI名称中有！·#*等特殊字符，建议去掉再配置

原因四：路由器不是2.4G频段的

确保手机连接的是2.4G频段的SSID，两个频段的SSID若一致可以在后面加个-5G后缀来和2.4G进行区分。

以TP-LINK路由器为例，在浏览器中输入路由器的IP地址和密码点确定进入路由器界面，无线设置建议将两个SSID设成不一样。

以上便是小编为各位朋友整理的萤石指纹锁网关WIFI配置失败怎么办？的原因分析及其解决办法，如果有安装这些型号的萤石指纹锁，但是网关WIFI配置失败的朋友可以根据以上信息找到原因然后试试以上办法，希望能够帮您解决问题。