天猫精灵回复慢怎么办

提问者：网友| 3980次浏览| 2021-05-24

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小和

回答数：1971 2021-05-24 15:52:34

以天猫精灵智能音响方糖R为例，天猫精灵反应迟钝，天猫精灵回复慢怎么办首先可能是网络原因导致的，建议用户检查一下网速，可以重启一下路由器试试，也可以选择重启一下天猫精灵，一般就可以解决问题了。

其次，可能是音量比较大导致的，可以调低一下音量，然后再唤醒试试。

若用户语速比较快或者吐字不清晰，是会影响天猫精灵唤醒的，建议用户语速慢一些，语速清晰一些再试试。

若用户所在环境噪音比较大的话，也是会有影响的，建议用户距离天猫精灵近一些再唤醒试试。

排除上述因素之后，可以将天猫精灵恢复出厂设置，只需同时按住天猫精灵的音量+键和音量-键10秒钟左右即可。

若上述方法都不能解决问题的话，可能是硬件故障导致的，建议用户及时联系售后进行相关检测。

天猫精灵反应迟钝的原因及解决方法如下：

1、有时安装软件及开启过多，也会导致天猫精灵运行缓慢而卡顿。这时需要使用应用卸载功能卸载平时不常用的多余软件，留出更多内存空间。

2、还有一种卡顿原因是，用户当前的网速与观看的视频画质不匹配，从而导致视频播放却缓冲卡顿不流畅，这时可使用网络测速及优化功能。

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