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1、若体脂秤蓝牙图标不亮,或处于闪烁状态,请您将体脂秤电池插拔,重新绑定APP。若显示已经绑定,请先对体脂秤进行解绑,重新绑定检查是否绑定成功,如果设备能正常连接,仍无法显示体脂,请按其他项目继续排查。
2、若秤面体重测试完成后无体脂率显示,请检查秤面显示信息,若显示“----”:表示体脂秤信息存在冲突,请查看您添加的用户中有没有体重相差小于2KG的,如果有,体脂秤通过体重信息识别用户,如果体重相近会被认为是信息重复添加,所以不会再秤面直接显示体脂。如果您使用的在线测量:请您在上称的信息下点击测量,测量结束后数据会自动上传到当前用户名下(体脂秤还是会显示- -),请您直接在App中查看即可。离线测量:体重相近时离线测量无法立即看到您的体脂率,请您下次使用时,打开App,请将信息选择到您的个人信息下,轻踩体脂秤点亮屏幕,等待离线数据上传后点击认领即可在App中查看身体信息;如果没有,可能时用户信息重复提交,请清除秤端用户信息后使用。(华为智能体脂秤2 Pro,除了双脚正确站立测量外,还需要同时赤手握紧手柄,双手不要互相接触,手臂向前伸直不接触身体,保持正确的测量姿势)
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