天猫精灵连不上路由器

小影

回答数：3441 2021-08-09 11:23:07

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天猫精灵方糖路由器连接失败怎么办

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。

5、尝试重置路由器再配网。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

天猫精灵如何连接网络

在手机应用商店下载天猫精灵APP，并完成安装。

打开天猫精灵APP,点击“添加设备”。

根据自己的设备类型选择需要添加的设备。

系统会自动检测家里的WIFI，确认系统自动选择的WIFI是正确的，输入WIFI密码。点击“下一步”。

根据提示，长按设备顶部的“静音”按钮，直到出现亮灯，然后在手机上点击“已进入配网模式，下一步”。

此时手机会传输WIFI密码到天猫精灵，使天猫精灵自动连接到WIFI。

如果第六步密码正确，系统会进入初始化界面，选择设备所在的位置，“房间”或“客厅”等。选择设备实际所在位置，然后点击“下一步”。

到这一步就完成了WIFI连接，可以用语音去操控天猫精灵设备了。