天猫精灵路由器连接失败什么原因

提问者：网友| 29924次浏览| 2021-05-26

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小和

回答数：1971 2021-05-26 10:30:31

有两种可能性，第1种是路由器的密码输入错误导致连接失败，第2种可能就是因为网络不稳定可以将路由器电源关闭一次，然后再重新启动尝试连接。

以天猫精灵方糖为例，路由器连接失败怎么办

1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。

2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。

3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。

4、尝试通过手机作为无线热点来配网，确认是否路由器的兼容问题。请打开手机4G网络打开移动数据热点让另一个手机连接热点散发出的WiFi，连接成功后，请长按精灵麦克风按钮，待灯光闪烁，在天猫精灵APP输入无线密码，点击下一步等待10秒即可。

5、尝试重置路由器再配网。亲如果手机热点可以连接，建议亲尝试修改路由器2.4Gwifi配置，更改用户Channel从自动改为6，频率带宽从"自动/40MHz"改为20MHz，完成保存并自动重启后，请用户也将路由器再断电重启一次。

6、如果是电信光猫用户，请尝试其他厂商的路由器。

7、如果还不行，尝试修改DNS设置为223.5.5.5。

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