银行大堂机器人功能

小家

回答数：1242 2020-09-07 15:24:56

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银行大堂机器人整合了语音识别、语音合成、自然语音理解、图像、人脸识别等多项人工智能技术，具备了情感互动、思考判断的能力，会通过视觉识别，智能化地分析客户性别和情绪，差别化地进行客户接待、分流引导、业务咨询、业务处理和产品营销。

银行大堂机器人可以向客户介绍简单的业务，指引客户到相关柜面办理业务，还能和客户进行互动对话。另外还可以利用感应系统自动识别点位，自由地穿梭于营业大厅的各个区域。但是目前没有办理业务的功能。

机器人可以承担：迎宾接待、咨询讲解、宣传展示、营销导购、信息维护以及安防的作等工作。可作为企业超级员工，24小时出勤，广泛应用于酒店、餐饮、银行、地产、博物馆、政府大厅、医院门诊、大型活动会议、展示厅等服务业，替代重复性工作岗，提高服务效率，掀起机器人换人浪潮，促进传统服务业创新升级。商家可以在线管理、维护各店面的机器人，

可以随时向机器人一键推送产品介绍、营销素材，也可以随时调度不同店面的机器人并下达工作任务，还可以高效采集、分析相应的营销数据。

银行大堂机器人不单单是机器人，更是工作伙伴。智能机器人不但可以大幅度降低成本，而且可以更智能化、自动化、高效化的工作，可以无限循环使用，更有肋于精细化管理，完美代替重复性工作，既增加用户科技感，又能实现差异化品牌运营，双向提升效益，为客户提供人工智能化的特色服务，大大提高品牌美誉。