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控客智能插座为什么连接不上？控客智能插座连不上原因是多方面的，首先需要了解的是，控客智能插座是不支持5Gwifi的，因此用户需要检查一下，连接2、4G的wifi就可以了，相对来说也是比较方便的。
其次，可能是wifi密码中有中文或者特殊符号，因此出现了连接不上的情况，建议用户重新登录一下路由器，然后设置一下wifi密码，将密码设置为纯数字或者数字英文组合方式就可以了。
若路由器开启了防蹭网模式或者开启了无限访问控制，也有可能出现连接不上的情况，建议用户检查一下，然后重新设置一下就可以了。
若依旧无法连接，用户可以选择重置一下控客智能插座再试试。
若上述方法都不能解决问题的话，用户可以换一个网络试试，若更换网络后也无法连接，则说明是硬件故障，建议及时联系售后进行相关检测。
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