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首先可能是测量方法的问题，测量时不要动，手环底部的绿色感应灯贴近手腕。然后可能是软件出现bug，先和小米运动接触绑定，之后再接触绑定。也有可能是你的小米运动没有升级到最新版本，更新试试。也有可能是蓝牙连接的问题，重新启动蓝牙试试。如果测量时手环底部感应灯不亮，建议申请售后维修服务。最后一个办法，重启。
小米手环正确的佩戴方法：1.佩戴的松紧需适宜，绕开手腕部位，佩戴过松或者佩戴过紧都无法准确测量心率。2.佩戴之后，触摸小米手环2按键进入心率测量，测量时请保持静止，手环屏幕上的心形闪烁，表示正在测量。3.稍等片刻，小米手环2显示屏上就会出现测量结果了。
小米的产品总是带有性价比的标签，包括现在正在热卖的小米手环2，这款手环实现了大部分在第一代手环中没有的功能，例如时间显示、步数查看、心率监测、睡眠监测等。可能就是用户在测试心率变化的时候手腕和身体处于运动的状态，这样的情况很容易导致手环的检测范围发生变动，从而出现无法识别的情况。
一般遇到这种情况都是催你升级最新版本了，不过需要注意的是升级小米运动后，顺带也会提示升级小米手环2固件设备，只有二者的升级才能彻底解决小米手环2测心率失败问题。
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